Nákupní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak na webu a v e-shopu nabytek-siwy.cz zacházíme s Vašimi osobními údaji. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo údaje zpracovává Jaké údaje a proč Komu je předáváme Vaše práva

Účinné od 1. 10. 2026

Kdo Vaše údaje zpracovává

Správcem je Eduard Siwy – NÁBYTEK SIWY, IČO 47192984, Střítež 249, 739 59 Frýdek-Místek (dále „My“). S dotazem nebo žádostí se na nás obraťte na info@nabytek-siwy.cz nebo na tel. +420 558 695 294.

Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho

Objednávka v e-shopu

Údaje: jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží, platbě a doručení.
Účel: uzavření a splnění kupní smlouvy, doručení zboží, vyřízení reklamace a záruky.
Právní základ: plnění smlouvy. Vedení účetních a daňových dokladů je naše zákonná povinnost.
Doba: po dobu, kdy lze uplatnit práva z vadného plnění a ze záruky (u zboží s doživotní zárukou po dobu jejího trvání). Faktury a další doklady po dobu stanovenou daňovými předpisy.

Uživatelský účet

Údaje: údaje, které v účtu vyplníte, a historie objednávek.
Účel: abyste nemuseli údaje vyplňovat znovu a měli přehled o svých objednávkách.
Doba: do zrušení účtu. Poté uchováváme jen údaje potřebné k objednávkám podle předchozího odstavce.

Dárek ke stolu GEMINO a novinky e-mailem

Údaje: e-mailová adresa.
Účel: zasílání novinek a nabídek z naší firmy. Jako poděkování za přihlášení k odběru přibalíme k Vaší objednávce stolu GEMINO dárek.
Právní základ: Váš souhlas se zasíláním novinek, který udělíte ve formuláři. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@nabytek-siwy.cz.
Doba: do odvolání souhlasu.

Zavolání zpět (formulář v kontaktech)

Údaje: jméno, telefonní číslo, co potřebujete a kdy se Vám hodí hovor.
Účel: zavolat Vám a domluvit Vaši poptávku. K ničemu jinému telefonní číslo nepoužijeme.
Právní základ: jednání o smlouvě na Vaši žádost.
Doba: do vyřízení poptávky. Pokud z ní nevznikne zakázka, nejdéle 1 rok.

Když nám napíšete nebo zavoláte, použijeme Vaše údaje jen k vyřízení Vašeho dotazu.

Cookies, měření návštěvnosti a reklama

Nezbytné cookies (košík, pokladna, přihlášení) potřebuje e-shop, aby fungoval. Používáme je bez souhlasu.
Analytické cookies (Google Analytics, Google Ireland Limited) a marketingové cookies (Meta Pixel, Meta Platforms Ireland Limited) používáme jen s Vaším souhlasem. Udělíte ho v liště cookies a kdykoli ho tam můžete změnit. Tyto služby mohou údaje předávat do USA na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).

Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme jen to, co je nutné:

Přepravcům podle zvoleného doručení (Zásilkovna s.r.o., TOPTRANS EU, a.s.): jméno, telefon, e-mail, adresa nebo výdejní místo.
Platební bráně WooPayments (Stripe) pro platbu kartou. Údaje o kartě zadáváte přímo platební bráně, My je nevidíme.
WEDOS Internet, a.s. jako poskytovateli hostingu webu. Servery jsou v České republice.
Google a Meta jen s Vaším souhlasem (viz cookies).
Poskytovateli e-mailové služby, pokud Vám budeme posílat novinky.
Státním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Žádost vyřídíme do 1 měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz). Nerozhodujeme o Vás automatizovaně.

Zabezpečení

Web používá šifrované spojení (HTTPS). K údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují k vyřízení objednávky.

Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2026. Pokud je změníme, zveřejníme novou verzi na této stránce.